Обслуживание страховых случаев

Claim Management

Одним из эффективных способов улучшения качества обслуживания наших клиентов является постоянный анализ поступающих в компанию претензий и активная работа над их устранением. Мы предлагаем профессиональное и быстрое и решение, которое позволяет своевременно решать проблему страхового случая.  ООО «Карлсон» имеет большой опыт обслуживания страховых случаев - представление интересов собственника автомобиля в страховых спорах.

Выкуп страхового долга

Не секрет, что часто страховые компании отказывают в возмещении ущерба при наступлении страхового случая, занижают суммы выплат по КАСКО и ОСАГО или оттягивают момент выплаты страховых возмещений на несколько месяцев. В этом случае закон РФ предусматривает право страхователя на передачу прав взыскания долга со страховой компании третьему лицу.

Наша компания приобретает страховые денежные обязательства и самостоятельно без участия страхователя осуществляет взыскание страховых выплат со страховой. ООО «Карлсон» гарантирует нашим клиентам положительный результат при решении любых страховых проблем при ДТП.

В нашей компании работает команда юристов, которая профессионально занимается возмещением убытков страхователей по выплате ОСАГО и КАСКО. Центр юридической поддержки страхователей выкупает долги страховых компаний в случае:

• отказа страховой компании в выплатах по КАСКО и ОСАГО;
• необоснованного занижения суммы страховых выплат;
• намеренного затягивания времени выплаты убытков страхователю;
• если страховая компания закрылась;
• если страховая обанкротилась;
• если отозвана лицензия страховой компании;
• если страховые обязательства перешли к Российскому союзу автостраховщиков (РСА).

Преимущества выкупа долгов:

• страхователь освобождается от затрат на организацию взыскания страховых выплат;
• страхователь гарантировано получает денежные средства в кратчайшие сроки;
• страхователь не тратит свое время на судебные разбирательства;
• исключается риск дополнительных расходов в случае проигрыша спора со страховой компанией  в суде.
• Сторона, выкупившая права на требования долга страховой компании у страхователя, осуществляет действия направленные на возмещение страховых выплат, полностью освобождая его от участия в споре со страховой компанией.

Документы, необходимые для выкупа долга:

1. свидетельство о регистрации транспортного средства;
2. водительское удостоверение страхователя (доверенность);
3. копию справки о ДТП (выданную ГИБДД);
4. протокол или постановление о виновности/не виновности участников ДТП;
5. копию акта о страховом случае;
6. копию заключения автоэкспертизы;
7. копию отчета о стоимости ремонтно-восстановительных работ.

В договоре цессии указывается размер оплаты за уступку права требования долга, которое определяется индивидуально в каждом конкретном случае по соглашению сторон и зависит от суммы страховых выплат, от просрочки выплат по ОСАГО или КАСКО, от состояния активов страховой компании.